Déclaration de Transparence Légale

1. Informations sur l’entreprise

Le site Frfurnituredr est détenu et exploité par la société américaine FR FURNITURE DISTRIBUTOR, CORP, dont le siège social est situé à Lehigh Acres, Floride (5513 8th Street W, Suite 10, Lehigh Acres, FL 33971, EIN : 85-3496713). Pour toute question relative aux aspects juridiques, à la conformité ou à la sécurité des produits, les clients peuvent nous contacter par email : info@frfurnituredr.com ou par téléphone : +1 9704026269. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (CET), et les emails sont généralement traités dans un délai de 24 heures en jours ouvrables.

2. Représentant légal dans l’UE

Conformément aux réglementations françaises et européennes en matière de protection des consommateurs, FR FURNITURE DISTRIBUTOR, CORP dispose d’un représentant légal en Europe, chargé de gérer les affaires juridiques, les questions de conformité et les plaintes des consommateurs au sein de l’UE. Les informations détaillées concernant le représentant légal en Europe peuvent être fournies par email sur demande : info@frfurnituredr.com.

3. Conformité des produits

Tous les meubles et articles pour la maison vendus en France respectent les réglementations françaises et européennes applicables, incluant la sécurité des produits, l’utilisation des matériaux et les normes de transport. Chaque produit est vérifié avant expédition pour garantir la conformité aux normes européennes et réduire les risques pour la sécurité. Nous veillons à ce que les matériaux, la conception structurelle et la production des produits respectent les exigences de protection de l’environnement et de santé des consommateurs.

4. Marquage CE et exigences européennes

Les produits soumis aux directives européennes pertinentes (par exemple les luminaires, accessoires électroniques pour meubles) sont conformes aux exigences de marquage CE et accompagnés de la Déclaration de Conformité nécessaire. Le marquage CE atteste que les produits concernés ont été évalués et répondent aux normes de sécurité, de santé et de protection de l’environnement de l’UE.

5. Transparence légale et droits des consommateurs

Frfurnituredr publie sur son site les informations sur l’entreprise, les détails de TVA, les politiques de livraison, de retour et d’échange, ainsi que les descriptions de produits, afin que les consommateurs disposent d’informations complètes et vérifiables avant tout achat. Toutes les ventes respectent le Code de la Consommation français ainsi que les réglementations européennes applicables, garantissant les droits à l’information, au retour et à la sécurité des produits pour les consommateurs.

6. Responsabilité produit et traitement des réclamations

Si un consommateur en France reçoit un produit présentant un risque pour la sécurité ou ne respectant pas les normes européennes, il peut contacter notre service client par email ou téléphone pour soumettre une réclamation. Notre équipe répond généralement sous 24 heures et propose des solutions adaptées, incluant le retour, l’échange ou toute intervention nécessaire pour assurer la sécurité du produit.

7. Mise à jour des réglementations

Frfurnituredr suit régulièrement l’évolution des lois et réglementations en France et dans l’UE afin de garantir que tous les produits et processus de vente respectent les exigences légales les plus récentes. En cas de modification des réglementations, nous ajustons immédiatement nos procédures internes et les informations sur le site afin de maintenir une activité légale et transparente.

8. Contact

Pour toute information complémentaire concernant la transparence légale ou la conformité des produits, vous pouvez nous contacter :

• Email : info@frfurnituredr.com

• Téléphone : +1 9704026269